Como acesso a minha conta Vivo Empresas no Meu Vivo Empresas?
- Faça o seguinte:
1. Acesse o Meu Vivo Empresas;
2. Clique na opção "Contas".
- Atenção:
. Apenas o gestor cadastrado pode acessar a conta Vivo Empresas;
. Estão disponíveis para consulta as contas Vivo Empresas dos últimos seis meses.
Como recupero a senha de acesso ao meu Vivo Empresas?
Siga o passo a passo para recuperar a sua senha de acesso:
1. Acesse o Meu Vivo Empresas;
2. Clique em "Esqueci minha senha";
3. Siga o passo a passo para recuperaração da senha;
Como faço para mudar a data de vencimento da minha conta Vivo Empresas?
Para mudar a data de vencimento da sua conta Vivo Empresas:
1. Acesse o Meu Vivo Empresas;
2. Clique em "minha conta" e, depois, em "Alteração da data de vencimento";
3. Escolha uma das opções para o novo vencimento e, depois, clique em "Confirmar". A solicitação será processada em até 48 horas.
- Atenção:
. A mudança de vencimento pode gerar um valor maior ou menor no mês seguinte, devido ao ajuste do período de corte da conta Vivo;
. Um nova solicitação para alterar o vencimento só poderá ser feita depois de seis meses.
Como faço para mudar o endereço de recebimento da minha conta Vivo Empresas?
Para mudar o endereço de recebimento da sua conta Vivo Empresas ou atualizar o cadastro:
- Site:
1. Acesse o Meu Vivo Empresas;
2. Clique em "Meu perfil" e, depois, em "Alteração de dados cadastrais".
- Central de Atendimento:
. Vivo Móvel: *8486
. Vivo Fixo, Internet e TV: 10315
. Apoio aos deficientes auditivos: 142
Como faço para pedir a conta digital Vivo Empresas?
para receber sua conta Vivo Empresas por e-mail, você deve ativar a conta digital Vivo Empresas. Veja como fazer:
1. Acesse o Meu Vivo Empresas;
2. Configure o recebimento das contas por e-mail, confirme o e-amil cadastrado e ative a conta digital;
Como peço a 2ª via da conta Vivo Empresas?
Para acessar a 2ª via conta Vivo Empresas:
1. Acesse o Meu Vivo Empresas;
2. Clique em "Visualizar" ou "Baixar as contas".
- Atenção:
. Para produtos Móvel, apenas o gestor cadastrado pode pedir a 2ª via da conta Vivo Empresas;
Como faço para saber se tenho contas Vivo Empresas em aberto?
Para saber se existem contas Vivo Empresas em aberto, acesse a 2ª via da sua conta e verifique se há algo pendente para pagamento, Faça o seguinte passo a passo:
1. Acesse o Meu Vivo Empresas;
2. Clique em "Viisualizar ou "Baixar as contas".
- Atenção:
. Para produtos Móvel, apenas o gestor cadastrado pode pedir a 2ª via da conta Vivo Empresas;
Como faço para alterar os meus dados de cadastro do Vivo Empresas?
Ligue para nossa Central de Atendimento:
. Vivo Fixo, Internet e TV: 10315
. Vivo Móvel: *8486 ou 1058
. Apoio a pessoas com deficiência auditiva: 142
Não estou conseguindo acessar o Meu Vivo Empresas, o problema pode ser o navegador de internet?
Sim, pode ser. O Meu Vivo Empresas é compatível com os principais navegadores de internet (brwsers) do mercado:
. Microsoft Internet Explorer - Versão 6 ou superiror;
. Mozilla Firefox - Versão 3 ou superior;
. Apple Safari - Versão 3 ou superior;
. Google Chrome.
